Politique de Confidentialité

mise en vigueur à partir du 01.06.2025

Dernière mise à jour : 03.05.2025

Le site floriane-astrale.squarespace.com accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

l’entreprise Floriane Astrale représentée par
Floriane GENAY
SIRET : 91176628500017
Email : floriane.astrale@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations personnelles (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone)

  • Données de commande et de facturation

  • Historique des achats

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service client

  • Vous envoyer des e-mails transactionnels ou d’information

  • Améliorer notre site et nos services

  • Réaliser des analyses statistiques (anonymes)

  • Gérer les avis clients et la relation commerciale

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution du contrat (commande en ligne)

  • Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies)

  • Notre intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)

5. Destinataires des données

Les données sont strictement confidentielles et peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, transporteurs)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : floriane.astrale@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 1 mois.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

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  • Proposer des contenus adaptés

Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à la protection des données :
Email : floriane.astrale@gmail.com
CNIL (autorité de contrôle) : www.cnil.fr